Όροι αγορών και χρήσης


 


1. Εισαγωγή

Καλώς ήλθατε στην Ιστοσελίδα της εταιρείας μας!

Κάνοντας χρήση αυτής της Ιστοσελίδας ή πραγματοποιώντας παραγγελία, δέχεστε αυτομάτως τους παρακάτω Όρους αγορών και χρήσης, την Πολιτική των Cookies και την Πολιτική προστασίας δεδομένων τις οποίες καλείστε να διαβάσετε προσεκτικά πριν ξεκινήσετε τη χρήση αυτής της Ιστοσελίδας. Εάν δεν συμφωνείτε με τους Όρους και τις Πολιτικές δεν πρέπει να χρησιμοποιήσετε αυτή την Ιστοσελίδα.

2. Ποιοι είμαστε

Το 3beez.gr είναι ο ιστότοπος της εταιρείας Three Rivers Entertainment EE, ο οποίος περιλαμβάνει ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης. Πρόκειται για μία ελληνική εταιρεία με έδρα τη Βούλα, στην οδό Λεωφόρο Βουλιαγμένης, αριθμός 58, ΑΦΜ: 801012860/ΔΟΥ Γλυφάδας.


3. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται και η επεξεργασία τους

Οι πληροφορίες ή τα προσωπικά στοιχεία που μας παρέχετε υπόκεινται σε επεξεργασία βάσει της Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων και την Πολιτική των Cookies. Για την εγγραφή σας ή για την πραγματοποίηση αγοράς θα σας ζητηθούν τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία για την πραγματοποίηση της ενέργειας που ζητήσατε. Με τη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας παρέχετε τη σύμφωνη γνώμη σας για την επεξεργασία των εν λόγω πληροφοριών και στοιχείων και δηλώνετε ότι όλες οι πληροφορίες και τα στοιχεία που μας παρέχετε είναι αληθή και ακριβή.


4. Η χρήση της Ιστοσελίδας

Με τη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας αποδέχεστε:

Να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα για να υποβάλλετε θεμιτά ερωτήματα ή παραγγελίες.
Να μην προβαίνετε σε αγορές για εμπορικούς σκοπούς (μεταπώληση κ.α).
Να μη προβαίνετε σε ψευδείς ή δόλιες παραγγελίες. Εάν θεωρήσουμε ότι έχει γίνει τέτοια παραγγελία έχουμε το δικαίωμα να την ακυρώσουμε και να ενημερώσουμε τις αρχές.
Να μας παρέχετε με ορθότητα και ακρίβεια την διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (email), την ταχυδρομική σας διεύθυνση και το τηλέφωνο επικοινωνίας. Επίσης αποδέχεστε ότι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτά τα στοιχεία εάν κριθεί απαραίτητο.
Εάν δε μας παρέχετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία δε μπορούμε να προωθήσουμε την παραγγελία σας.
Με την υποβολή παραγγελίας μέσω της ιστοσελίδας, εγγυάστε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών και ότι έχετε δικαιοπρακτική ικανότητα να συνάπτετε δεσμευτικές συμβάσεις.
Τα προϊόντα αυτής της ιστοσελίδας είναι διαθέσιμα μόνο στην Ελλάδα εκτός από το Άγιο Όρος στη Χερσόνησο του Άθω.


5. Cοokies

Για την σωστή και καλύτερη λειτουργία του ιστότοπου χρησιμοποιούμε Cookies. Για περισσότερες πληρoφορίες ανατρέξτε στην Πολιτική των Cookies.

6. Εγγραφή ή Σύνδεση

Για την εγγραφή του χρήστη χρειάζεται να μας παρέχετε τις εξής πληροφορίες: όνομα, επώνυμο και email. Οι πληροφορίες αυτές παραμένουν εμπιστευτικές και επεξεργάζονται μόνο σε περίπτωση που πραγματοποιηθεί παραγγελία.

7. Αγορά χωρίς σύνδεση/Αγορά ως επισκέπτης


Σε αυτόν τον Ιστότοπο μπορείτε να πραγματοποιήσετε την αγορά σας ως επισκέπτης. Κατά την πραγματοποίηση της αγοράς δίνεται η δυνατότητα επιλογής δημιουργίας λογαριασμού ή ολοκλήρωσης ως επισκέπτης. Αυτή η ενέργεια απαιτεί μόνο τα απαραίτητα στοιχεία για την επεξεργασία και πραγματοποίηση της αγοράς.

Παραγγελία

7.1 Διαθεσιμότητα προϊόντων

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να κρατάμε ενημερωμένο τον ιστότοπό μας σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Σε περίπτωση όμως που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο θα σας ενημερώσουμε με email στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχετε δηλώσει ή/και τηλεφωνικά. Σε περίπτωση που έχετε πληρώσει με έμβασμα ή πιστωτική κάρτα, τότε σας επιστρέφουμε το αντίστοιχο ποσό με τον ίδιο τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε για την πραγματοποίηση της παραγγελίας εντός 3 εργασίμων ημερών.


7.2 Αποδοχή παραγγελίας

Αμέσως μόλις ελέγξουμε τα αποθέματα θα ενημερωθείτε με email στην ηλεκτρονική διεύθυνση ταχυδρομείου που έχετε δηλώσει, για την αποδοχή της παραγγελίας.


7.3 Απόρριψη παραγγελίας

Διατηρούμε το δικαίωμα να αποσύρουμε από την παρούσα ιστοσελίδα οποιοδήποτε προϊόν ανά πάσα στιγμή ή/και να αφαιρέσουμε ή να επεξεργαστούμε οποιαδήποτε ύλη ή περιεχόμενο σε αυτή την Ιστοσελίδα. Παρ’ όλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να διεκπεραιώσουμε όλες τις παραγγελίες που υποβάλλονται σε εμάς, μπορεί να προκύψουν εξαιρετικές περιπτώσεις υπό τις οποίες ενδεχομένως να χρειαστεί να απορρίψουμε τη διεκπεραίωση μιας παραγγελίας αφότου σας έχουμε στείλει την Επιβεβαίωση Παραγγελίας, κάτι για το οποίο διατηρούμε το δικαίωμα να πράξουμε ανά πάσα στιγμή κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια.

Δεν φέρουμε ουδεμία ευθύνη απέναντί σας ή απέναντι οποιουδήποτε τρίτου προσώπου για την απόσυρση τυχών προϊόντων από την παρούσα ιστοσελίδα, καθώς και για την αφαίρεση ή την επεξεργασία τυχών ύλης ή περιεχομένων της ιστοσελίδας ή για την άρνηση διεκπεραίωσης ή αποδοχής μιας παραγγελίας αφότου σας έχουμε στείλει την Επιβεβαίωση Παραγγελίας.

7.4 Παράδοση

Με την επιφύλαξη των παραπάνω όρων, θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Ο χρόνος παράδοσης είναι 1-4 εργάσιμες ημέρες και εξαρτάται κυρίως από την γεωγραφική περιοχή στην οποία αποστέλλεται η παραγγελία. Σχετικά μπορείτε να ενημερωθείτε στους Όρους Αποστολής, αναφορικά με την διαδικασία και τις χρεώσεις. Σε περιόδους εκπτώσεων ή μεγάλου φόρτου εργασίας ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι μεγαλύτερος του κανονικού.

7.5 Τιμή και πληρωμή

Η τιμή κάθε προϊόντος θα είναι αυτή που θα ορίζεται ανά πάσα στιγμή στην ιστοσελίδα μας, εκτός από τις περιπτώσεις προφανούς σφάλματος. Φροντίζουμε πάντοτε να διασφαλίζουμε ότι όλες οι τιμές στην ιστοσελίδα μας είναι ακριβείς, ωστόσο ενδέχεται να παρουσιαστούν σφάλματα. Εάν διαπιστώσουμε κάποιο λάθος στην τιμή οποιουδήποτε προϊόντος έχετε παραγγείλει, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό και θα σας δώσουμε την δυνατότητα να επιβεβαιώσετε εκ νέου την παραγγελία στην διορθωμένη σωστή τιμή ή να την ακυρώσετε. Εάν είναι αδύνατο να επικοινωνήσουμε μαζί σας, θα θεωρήσουμε ότι η παραγγελία σας έχει ακυρωθεί και θα σας επιστρέψουμε στο ακέραιο κάθε ποσό που τυχόν έχετε πληρώσει.
Δεν υποχρεούμαστε να σας προμηθεύσουμε κανένα προϊόν στη λανθασμένη χαμηλότερη τιμή (ακόμα και αν σας έχουμε στείλει email επιβεβαίωσης αποστολής), στην περίπτωση που το σφάλμα είναι προφανές και αδιαμφισβήτητο.
Οι τιμές στην ιστοσελίδα μας περιλαμβάνουν το ΦΠΑ αλλά όχι τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής, τα οποία προστίθενται στη συνολική τιμή κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Οι τιμές ενδέχεται να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή, ωστόσο, με την επιφύλαξη όσων ειδικότερα αμέσως ανωτέρω αναφέρονται, ενδεχόμενες αλλαγές δεν θα επηρεάσουν τις παραγγελίες για τις οποίες σας έχει ήδη αποσταλεί επιβεβαίωση παραγγελίας.

Η πληρωμή μπορεί να γίνει σύμφωνα με τους Όρους Πληρωμής που είναι αναρτημένοι στο πεδίο Ασφαλείς Πληρωμές και στους οποίους θα πρέπει να ανατρέξετε πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.



8. Κατάρτιση σύμβασης

Δεν θα θεωρείται ότι έχει καταρτισθεί καμία σύμβαση μεταξύ της εταιρείας μας και εσάς (του πελάτη) αναφορικά με οποιαδήποτε προϊόντα, παρά μόνο όταν η παραγγελία σας γίνει ρητώς αποδεκτή από εμάς. Αν δεν δεχτούμε την παραγγελία σας ενώ έχει πραγματοποιηθεί η πληρωμή της από εσάς, τότε τα χρήματα θα σας επιστρέφονται στο ακέραιο με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήσατε την πληρωμή.
Η σύμβαση για την αγορά ενός προϊόντος μεταξύ μας θα θεωρείται συναφθείσα μόνο όταν σας στέλνουμε email με την επιβεβαίωση αποστολής.
Η σύμβαση θα αφορά μόνο στα προϊόντα των οποίων την αποστολή έχουμε επιβεβαιώσει στην Επιβεβαίωση Αποστολής. Δεν είμαστε υποχρεωμένοι να σας προμηθεύσουμε τυχόν περαιτέρω προϊόντα που ενδεχομένως είναι μέρος της παραγγελίας σας, παρά μόνο όταν επιβεβαιωθεί η αποστολή των εν λόγω προϊόντων με ξεχωριστή Επιβεβαίωση Αποστολής.


9. Εύκολες Επιστροφές

Για να επιστρέψετε κάποιο προϊόν πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στο πεδίο Επικοινωνία ή στο contact@3beez.gr εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του από εσάς. Θα πρέπει να μας αναφέρετε τον κωδικό της παραγγελίας σας και ποιο προϊόν επιθυμείτε να επιστρέψετε. Αφού ενημερωθούμε για την αίτηση επιστροφής της παραγγελίας ή μέρους αυτής και την αποδεχθούμε, θα σας σταλεί email με τις οδηγίες επιστροφής. Σε περίπτωση που δεν ενημερωθούμε γραπτώς για την Αίτηση Υπαναχώρησης και επιστραφούν τα προϊόντα χωρίς να είμαστε ενημερωμένοι, αυτά δε θα παραλαμβάνονται από εμάς ή θα επιστρέφονται στην διεύθυνση αποστολής με χρέωση του παραλήπτη.
Για να γίνει αποδεκτή η αλλαγή, τα προϊόντα θα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση, να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, ανοιχτεί ή φθαρεί, και να συνοδεύονται απαραιτήτως από το παραστατικό πώλησης (απόδειξη ή τιμολόγιο).
Δεν μπορείτε να επιστρέφετε βιβλία ή προϊόντα των οποίων η αρχική συσκευασία έχει αφαιρεθεί.
Αφού ενημερωθούμε για την αίτηση επιστροφής της παραγγελίας ή μέρους αυτής και την αποδεχθούμε, θα σας σταλεί email με τις οδηγίες επιστροφής.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε ένα άλλο/α προϊόν/τα θα πρέπει να κάνετε εκ νέου παραγγελία.
Τα έξοδα επιστροφής σε αυτή τη περίπτωση επιβαρύνουν εσάς και δε θα γίνονται δεκτά δέματα με χρέωση του παραλήπτη. Σε περίπτωση που έρθει σε εμάς πακέτο με χρέωση του παραλήπτη , αυτό δε θα παραλαμβάνεται ή θα επιστρέφεται σε εσάς με δική σας χρέωση.

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει μετά την παρέλευση 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που παραλάβατε τα προϊόντα. Αποτελεί δική σας ευθύνη η απόδειξη της εμπρόθεσμης ενημέρωσης της εταιρείας μας και του χρόνου άσκησης του δικαιώματός σας.

Υποχρεώσεις της Εταιρείας

Με την επιφύλαξη των όσων ρητά ορίζονται στο παρόν, εάν υπαναχωρήσετε από κάποια αγορά σας σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς συμπεριλαμβανομένων και των τυχόν εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται στη δική σας επιλογή να χρησιμοποιήσετε άλλους τρόπους παράδοσης από το φθηνότερο τρόπο παράδοσης που εμείς προσφέρουμε), αφαιρώντας ωστόσο το κόστος επιστροφής σε περίπτωση που χρησιμοποιήσατε για την επιστροφή των προϊόντων τη Γενική Ταχυδρομική, σύμφωνα με τα ανωτέρω.
Η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιηθεί άμεσα, χωρίς υπαίτια καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός είκοσι (20) ημερών από την ημερομηνία που η Εταιρεία θα παραλάβει τα προϊόντα που επιστρέψατε σύμφωνα με τα ανωτέρω οριζόμενα και με την επιφύλαξη των διατάξεων του παρόντος άρθρου. Η επιστροφή των χρημάτων σας, εφόσον η αγορά του προϊόντος από την οποία υπαναχωρείτε έγινε με αντικαταβολή, πραγματοποιείται με πίστωση του τραπεζικού σας λογαριασμού τον οποίο θα μας γνωστοποιήσετε κατά την άσκηση του δικαιώματος της υπαναχώρησης, καθόσον με την αποδοχή των παρόντων όρων ρητά και ανεπιφύλακτα μας δηλώνετε ότι συναινείτε σε διαφορετικό τρόπο επιστροφής των χρημάτων σας συνεπεία υπαναχώρησης. Σε περίπτωση που η πληρωμή έγινε με χρεωστική/πιστωτική κάρτα, τα χρήματά σας θα σας επιστραφούν στο λογαριασμό σας που πραγματοποιήθηκε η χρέωση.



10.Επιστροφή Προϊόντων λόγω υπαναχώρησης

Δικαιούμαστε να καθυστερήσουμε την επιστροφή των χρημάτων σας μέχρις ότου λάβουμε πίσω τα προϊόντα από την αγορά των οποίων υπαναχωρείτε στην ίδια καλή κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε. Σε περίπτωση υπαναχώρησης σύμφωνα με τα ανωτέρω, διευκρινίζεται ότι τυχόν προϊόντα τα οποία έχετε αγοράσει με κάποια έκπτωση οφειλόμενη στην αγορά του προϊόντος από την οποία υπαναχωρείτε, οφείλετε να τα επιστρέψετε μαζί με το βασικό προϊόν από την αγορά του οποίου υπαναχωρείτε, διαφορετικά η υπαναχώρηση θεωρείται ως μη ασκηθείσα από εσάς και άρα ουδεμία υποχρέωση παράγεται για εμάς.

Αναγνωρίζετε δε και συναινείτε ότι αποτελεί δική σας ευθύνη η τυχόν μείωση της αξίας των προϊόντων που επιστρέφετε, η οποία (μείωση) επέρχεται ως αποτέλεσμα της διαχείρισης των εν λόγω προϊόντων εκ μέρους σας, πλην εκείνης που είναι αναγκαίας για τη διαπίστωση της φύσης και των ιδιοτήτων των προϊόντων. Διευκρινίζεται ωστόσο ότι για να πάρετε πίσω τα χρήματά σας στην περίπτωση της υπαναχώρησης ή εφόσον το επιλέξετε για να γίνει η πίστωση/αλλαγή, θα πρέπει το προϊόν που παραλάβαμε συνεπεία της υπαναχώρησής σας, να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε χωρίς φθορές και να είναι πλήρες, εντός της αρχικής συσκευασίας του και να συνοδεύονται από όλα τα σχετικά έγγραφα (απόδειξη, έντυπο επιστροφής ή/και αποδεικτικό επιστροφής, διακριτικά καρτελάκια του προϊόντος). Η Εταιρεία ΔΕΝ παραλαμβάνει προϊόντα τα οποία επιστρέφονται κατά την υπαναχώρησή σας και τα οποία φέρουν βρωμιές, φθορές, εκδορές, τσακίσεις και γενικότερα μας δημιουργούν την εντύπωση ότι αυτά έχουν υποστεί χρήση πέρα από την απαραίτητη για τη διαπίστωση της καταλληλότητας των.

Όλα τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται σε καλή γενική κατάσταση και καθαρά όπως παραδόθηκαν από την Εταιρεία.

Επίσης, το προϊόν που επιστρέφεται θα πρέπει να συνοδεύεται και από όλα τα απαραίτητα παραστατικά που λάβατε με την παραλαβή του, διαφορετικά η Εταιρεία δεν παραλαμβάνει αυτά καθόσον συμφωνείτε ότι το δικαίωμα της υπαναχώρησης δεν έχει νομίμως ασκηθεί και σύμφωνα με τους όρους του παρόντος.

11. Ελαττωματικό-ελλιπές-λάθος προϊόν - Δικαίωμα υπαναχώρησης βάσει του Ν. 2251/1994

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια έτσι ώστε να παραλαμβάνετε τα προϊόντα άθικτα και σωστά. Στην περίπτωση όμως που παραλάβετε ένα προϊόν ελαττωματικό, ελλιπές ή λάθος και θέλετε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, θα πρέπει να συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας στο πεδίο Επικοινωνία.

Σε περίπτωση αποστολής λάθος ή ελαττωματικού προϊόντος, έχετε το δικαίωμα, όπως εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, να επικοινωνήσετε μαζί μας στα τηλέφωνα της Εταιρείας μας ή και στο mail contact@3beez.gr και να μας αναφέρετε το ελάττωμα στο προϊόν ή το λάθος μας στην εκτέλεση της παραγγελίας σας και να μας ενημερώσετε για την επιθυμία σας να αντικατασταθεί το προϊόν με το σωστό/ μη ελαττωματικό προϊόν ή να σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας.

Η Εταιρεία μας αναλαμβάνει να καλύψει το συνολικό κόστος επιστροφής και αποστολής εκ νέου του σωστού/ μη ελαττωματικού προϊόντος, εφόσον η επιστροφή του λάθος/ ελαττωματικού προϊόντος και η αποστολή του νέου πραγματοποιηθούν μέσω της Γενικής Ταχυδρομικής. Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο και αιτία επιθυμείτε άλλον τρόπο επιστροφής/ αποστολής, θα αναλάβετε το επιπλέον κόστος που προκύπτει από το δικό σας μέσω μεταφοράς.

Ρητά αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ότι η αντικατάσταση προϊόντος, τελεί υπό την προϋπόθεση της διαθεσιμότητας του σωστού/ μη ελαττωματικού στο κατάστημά μας κατά το χρόνο που μας ενημερώνετε σχετικά. Σε περίπτωση που δεν είναι εφικτή η αντικατάσταση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς συμπεριλαμβανομένων και των τυχόν εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται στη δική σας επιλογή να χρησιμοποιήσετε άλλους τρόπους επιστροφής/παράδοσης από το φθηνότερο τρόπο επιστροφής/παράδοσης που εμείς προσφέρουμε), με την επιφύλαξη των όσων ρητά ορίζονται κατωτέρω. Η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιηθεί άμεσα, χωρίς υπαίτια καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός τεσσάρων το πολύ ημερών από την ημερομηνία που η Εταιρεία θα παραλάβει τα προϊόντα που επιστρέψατε σύμφωνα με τα ανωτέρω οριζόμενα και με την επιφύλαξη των διατάξεων του παρόντος. Ρητά συμφωνείτε ότι η αντικατάσταση των προϊόντων των οποίων η παραγγελία εκτελέστηκε λάθος, πραγματοποιείται εφόσον το προϊόν προς αντικατάσταση επιστρέφεται στην Εταιρεία μας στην ίδια καλή κατάσταση που αρχικά το παραλάβατε. Η Εταιρεία μας δεν αντικαθιστά προϊόντα τα οποία φέρουν βρωμιές, φθορές, κακώσεις, άλλες από το αναφερόμενο ελάττωμα ή δε συνοδεύονται από όλα τα έγγραφα (απόδειξη, έντυπο επιστροφής ή/και αποδεικτικό επιστροφής, διακριτικά καρτελάκια προϊόντος) τα οποία λάβατε από εμάς. Στην περίπτωση επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα, όπως επιφυλαχθεί την αντικατάσταση του ή επιστροφή των χρημάτων σας, σε περίπτωση που δεν έχει επαρκή στοιχεία που να την καθιστούν υπαίτια για το ελάττωμα στο προϊόν.
Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με πίστωση του τραπεζικού σας λογαριασμού τον οποίο θα μας γνωστοποιήσετε κατά την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης. Σε κάθε περίπτωση δε θα χρεωθούν έξοδα για τέτοια επιστροφή χρημάτων.
Αξιώσεις για αποζημίωση ή χρηματική ικανοποίηση πάσης φύσεως και νομικής βάσης αποκλείονται, όπως και πάσης φύσεως αξιώσεις για βλάβες της υγείας, ζωής και σωματικής ακεραιότητας.


Ακύρωση παραγγελίας από Χρήστη

Πέραν των άλλων περιπτώσεων που αναφέρονται στο παρόν, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Πριν την υποβολή της παραγγελίας σας, τεχνικά μπορείτε να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων που δεν επιθυμείτε να παραγγείλετε από το Καλάθι σας, πατώντας το κουμπί «X» το οποίο ενεργοποιεί την αφαίρεση των αντίστοιχων Προϊόντων.

Μετά τη γνωστοποίηση παραλαβής της παραγγελίας σας από εμάς αλλά πριν την επιβεβαίωση αποδοχής αυτής με την γνωστοποίηση αποστολής των προϊόντων και για διάστημα δυο (2) ωρών, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας με αποστολή email στην ηλεκτρονική διεύθυνση contact@3beez.gr. Το email θεωρείται ότι έχει παραληφθεί από εμάς για τους σκοπούς του παρόντος, την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την ημερομηνία αποστολής του, δυνάμεθα δε να ακυρώσουμε την παραγγελία σας σύμφωνα με τα ανωτέρω, μόνο εφόσον η παραλαβή του σχετικού μηνύματός σας πραγματοποιηθεί πριν την αποστολή σε εσάς της επιβεβαίωσης αποστολής των προϊόντων σας.

Επιπλέον σε περίπτωση που το www.3beez.gr τροποποιήσει την παραγγελία σας σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν, έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε στο σύνολο την παραγγελία σας ή κατά το τμήμα αυτής που δε δύναται να εκτελεστεί από εμάς.

Ακύρωση παραγγελίας από την Εταιρεία

Πλέον των άλλων περιπτώσεων που αναφέρονται στο παρόν, το www.3beez.gr δύναται να ακυρώσει σε οποιοδήποτε στάδιο την παραγγελία σας ή/και τη Σύμβαση πώλησης και στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Εξ’ αιτίας τεχνικού λάθους το προϊόν που έχετε παραγγείλει δεν είναι διαθέσιμο και δεν έχει προλάβει να ενημερωθεί το σύστημα, ή/και όταν δεν είναι δυνατή η προμήθειά του πια από την Εταιρεία μας για οποιονδήποτε λόγο και αιτία. Εξ’ αιτίας τεχνικού λάθους, η αναγραφόμενη στο προϊόν τιμή, ή η περιγραφή του είναι λάθος. Κατά την απόλυτη κρίση μας θεωρούμε ότι εμπλέκεστε σε αθέμιτες πρακτικές με την υποβολή της παραγγελίας, ή όταν δεν ποιείτε δίκαιη χρήση του συστήματος παραγγελίας του www.3beez.gr
Μη εξόφλησης.
Μη παραλαβής των Προϊόντων σύμφωνα με τους όρους του παρόντος.
Η εκτέλεση της παραγγελίας αντιβαίνει σε νόμους, κανόνες και κανονισμούς.
Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας.
Σε περίπτωση που το Προϊόν της παραγγελίας που ακυρώνεται έχει πληρωθεί, το www.3beez.gr θα σας επιστρέψει τα χρήματα χωρίς υπαίτια καθυστέρηση.

Ακύρωση μετά την παραλαβή του προϊόντος

Μετά την παραλαβή του προϊόντος, η παραγγελία ακυρώνεται με την άσκηση του Δικαιώματος Υπαναχώρησης σύμφωνα με τα οριζόμενα στην ανωτέρω. Τυχόν άρνησή σας να παραλάβετε τα προϊόντα σας κατά την παράδοση από την εταιρεία μεταφοράς, ισοδυναμεί με υπαναχώρηση, δικαίωμα για την άσκηση του οποίου ισχύουν τα ανωτέρω.


Καθυστέρηση Παράδοσης

Η Επιχείρησή μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη και προσήκουσα παράδοση των προϊόντων σας, ωστόσο διατηρούμε την επιφύλαξη ότι η παράδοση του(ων) προϊόντος(ων) σας δύναται να καθυστερήσει σε περίπτωση, ενδεικτικά αναφερόμενες, που (α) το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας λόγω πχ κολλήματος στη μεταφορά του, ανωτέρας βίας κτλ., με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας όταν υπολογίζουμε, (β) υφίσταται γεγονός ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, ή κάθε άλλο γεγονός έξω από τη σφαίρα επιρροής και ελέγχου μας το οποίο δύναται να επηρεάσει τη μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας, (γ) υπάρχει έλλειψη επαρκούς αποθέματος (stock). Στις ανωτέρω περιπτώσεις θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς το προϊόν που έχει καθυστερήσει ή δεν είναι διαθέσιμο, ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό, ή να σας ενημερώσουμε για το χρόνο παράδοσης του προϊόντος που δεν είναι άμεσα διαθέσιμο. Σε περίπτωση που δε σας ικανοποιεί η πρότασή μας, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία εν μέρει ή στο σύνολό της και να σας επιστρέψουμε τυχόν χρήματα που έχετε καταβάλλει. Σε περίπτωση καθυστέρησης μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Επιχείρησή μας στο contact@3beez.gr στο οποίο και μπορείτε να δηλώσετε την ακύρωση της παραγγελίας σας στο σύνολο της ή σε μέρος αυτής.

Ευθύνη κατά την παράδοση

Σας ενημερώνουμε ότι η Εταιρεία μας παραμένει η μόνη υπεύθυνη για τυχόν βλάβη ή απώλεια των προϊόντων σας μέχρι εσείς (ή τρίτοι που εσείς θα έχετε εξουσιοδοτήσει) να αποκτήσετε τη φυσική κατοχή των προϊόντων.

Εάν κατά την ορισθείσα ημερομηνία παράδοσης εσείς δε βρίσκεστε στη δηλωθείσα διεύθυνση για να παραλάβετε τα προϊόντα, η μεταφορική μας εταιρεία (Γενική Ταχυδρομική) θα προσπαθήσει άλλες δύο (2) φορές, τις επόμενες εργάσιμες ημέρες, έτσι ώστε να σας παραδώσουν την παραγγελία σας. Σε περίπτωση που τελικά η αποστολή δεν επιτευχθεί τότε η παραγγελία σας επιστρέφει αυτομάτως σε εμάς και καταχωρείται ως Άρνηση. Ρητά συμφωνείται και κατ’ εξαίρεση του γενικού κανόνα της ευθύνης που μας αφορά, φέρετε εσείς την ευθύνη απώλειας ή βλάβης των Προϊόντων, τα δε Προϊόντα φυλάσσονται σύμφωνα με τους όρους της μεταφορικής και με δική σας δαπάνη.

Σημειώνουμε ότι η Εταιρεία μας διατηρεί ειδική λίστα με πελάτες που έχουν πραγματοποιήσει παραγγελίες και δεν έχουν παραλάβει τα Προϊόντα τους, (έχουν αρνηθεί ή δεν βρίσκονται στη διεύθυνση παραλαβής κατά το συμφωνημένο χρόνο) ή που έχουν πραγματοποιήσει μεγάλης αξίας αγορές (άνω των 300 Ευρώ) και έχουν αρνηθεί την παραλαβή ακόμα και μία φορά. Οι παραγγελίες εκ μέρους των πελατών εγγεγραμμένων στην εν λόγω λίστα, στις οποίες έχει επιλεχθεί ως μέσο πληρωμής η αντικαταβολή, ακόμα και αν έχουν ολοκληρωθεί επιτυχώς ακυρώνονται. Εάν οι εν λόγω πελάτες επιλέξουν κάποιον από τους υπόλοιπους τρόπους πληρωμής τότε η παραγγελία τους αποστέλλεται κανονικά.


12. Περιορισμός ευθύνης

Η Υπηρεσία παρέχεται σε «ως έχει» και «ως παρέχεται» και δεν προβαίνουμε σε καμία εγγύηση ή δήλωση είτε ρητή είτε σιωπηρή, σε σχέση με την Υπηρεσία συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικώς σιωπηρών εγγυήσεων ή ιδιοτήτων πληρότητας, ακρίβειας, ικανοποιητικής ποιότητας και/ή καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό.

Αναγνωρίζετε ότι:

α) είναι τεχνικά αδύνατο να παρέχουμε την υπηρεσία ελεύθερη παντός ελαττώματος και δεν αναλαμβάνουμε τέτοια ευθύνη

β) δυσλειτουργίες μπορούν να οδηγήσουν σε προσωρινή διακοπή παροχής της υπηρεσίας

γ) τα αποτελέσματα που θα αποκτήσετε από την υπηρεσία μπορεί να περιλαμβάνουν ανακρίβειες ή τυπογραφικά λάθη: και

δ) η λειτουργία της υπηρεσίας μπορεί να επηρεαστεί αρνητικά από όρους και δράσεις εκτός του ελέγχου μας, περιλαμβανομένων, ενδεικτικώς, των συνδέσεων μετάδοσης και τηλεπικοινωνίας μεταξύ μας, μεταξύ διαφορετικών Τμημάτων του δικτύου μας και μεταξύ ημών και άλλων συστημάτων και δικτύων.

Επιπλέον, αναγνωρίζετε ότι μερικές από τις πληροφορίες, όπως για παράδειγμα το λογισμικό, το προμηθευόμαστε από τρίτα μέρη και επομένως δεν προσφέρουμε καμία εγγύηση οποιασδήποτε φύσεως, σε σχέση με αυτές τις πληροφορίες.

Δεν φέρουμε ευθύνη προς εσάς, για αποτυχίες, ελαττώματα ή καθυστερήσεις στην υπηρεσία , σε κάθε περίπτωση, περιλαμβανομένων, ενδεικτικώς :

α) της περίπτωσης που έχετε δηλώσει εσφαλμένες πληροφορίες κατά την σύνδεση με την υπηρεσία.

β) της περίπτωσης που κατά λάθος διαγράψατε κάποιο στοιχείο που σας παρέχεται από την Υπηρεσία ή και

γ) της περίπτωσης που αποτύχατε να συμμορφωθείτε με τις οδηγίες χρήσης της υπηρεσίας, όπως επεξηγούνται από εμάς.

Διευκρινίζεται ότι το περιεχόμενο του ιστοτόπου είναι ψυχαγωγικό και όχι ενημερωτικό, και ως εκ τούτου οι χρήστες δεν μπορούν να βασίζουν την οποιαδήποτε συμπεριφορά τους στις πληροφορίες που περιλαμβάνονται σε αυτό, και εμείς δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη σε περίπτωση που κάποια από τις πληροφορίες που έχουμε συμπεριλάβει στον ιστότοπο αποδειχθεί ανακριβής ή αναληθής καθώς προέρχεται από τρίτες πηγές η αξιοπιστία των οποίων δεν μπορεί να ελεγχθεί από εμάς. Δεν ευθυνόμαστε ιδίως για κάθε θετική και αποθετική ζημία των χρηστών και επισκεπτών του ιστοτόπου ή/και του περιεχομένου του. Σε κάθε περίπτωση πάντως, θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακρίβεια των πληροφοριών που θα έχουμε εντάξει στον ιστότοπο και θα προέρχονται από εμάς. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για πληροφορίες, ειδήσεις και στοιχεία που έχουν ενσωματωθεί στον ιστότοπο και προέρχονται από τρίτους.


13. Ευθύνη του χρήστη, ευθύνη και αποποίηση ευθύνης

Παρέχουμε την υπηρεσία σε εσάς μόνο για προσωπική, ιδιωτική χρήση. Αναλαμβάνετε την υποχρέωση να μην χρησιμοποιείτε την υπηρεσία :

α) για παράνομους, ανήθικους ή αντίθετους στα χρηστά ήθη και τις εμπορικές συναλλαγές σκοπούς

β) κατά τρόπο ώστε η υπηρεσία να διακόπτεται, καταστρέφεται, καθίσταται λιγότερο αποτελεσματική ή η λειτουργικότητα της υπηρεσίας να καθίσταται με κάθε τρόπο ανεπαρκής.

γ) με τρόπο που μπορεί να βλάψει ή να καταστρέψει τον υπολογιστή κάποιου άλλου χρήστη

δ) για την μετάδοση, ανέβασμα, ή αποστολή ιών κατά υπολογιστών ή άλλων επιβλαβών και δυνάμενων να διαγράψουν αρχεία ή προγράμματα.

ε) για την μετάδοση, ανέβασμα ή αποστολή υλικού το οποίο μπορεί να είναι δυσφημιστικό, προσβλητικό, ρατσιστικό, χυδαίο, υβριστικό, ή άσεμνο ή απειλητικό, ή κατά τρόπο τέτοιο που μπορεί να προκαλέσει ενόχληση, ή αδικαιολόγητο άγχος.

στ) ως μέσο απειλής, παρακολούθησης, παρενόχλησης, κακοποίησης, ή με άλλο τρόπο προσβολής άλλων χρηστών ή ως μέσο συλλογής ή αποθήκευσης προσωπικών στοιχείων άλλων χρηστών.

ζ) με τρόπο που συνιστά παραβίαση ή προσβολή οποιουδήποτε δικαιώματος φυσικού προσώπου, εταιρείας ή επιχείρησης (όπως ενδεικτικώς πνευματικά δικαιώματα και απόρρητες/ εμπιστευτικές πληροφορίες).

η) για μετάδοση υλικού με σκοπό δημοσιότητας, προώθησης και /ή διαφήμισης χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεσή μας εκτός αν τέτοια μετάδοση έχει ειδικώς ζητηθεί από άλλον χρήστη της Υπηρεσίας.

θ) για τη δημιουργία ψευδούς ταυτότητας με σκοπό την εξαπάτηση άλλων ως προς την ταυτότητα του αποστολέα ή την προέλευση του μηνύματος, όπως ενδεικτικώς την παρουσίαση κάποιου ως υπαλλήλου της 3ΒΕΕΖ.GR
ι) για την μετάδοση, ανέβασμα, ανακοίνωση ή με άλλο τρόπο διάθεση κάθε επιτρεπόμενου ή απαγορευμένου διαφημιστικού υλικού, υλικού προώθησης, “junkmail”, “spam”, “chain letters”, πυραμίδων ή άλλων αντεγραμμένων ή μη αιτούμενων μηνυμάτων.

Παρά τα ανωτέρω δεν ελέγχουμε το περιεχόμενο που μας αποστέλλετε εσείς ή άλλοι χρήστες της Υπηρεσίας και ως εκ τούτου δεν εγγυόμαστε για την ακρίβεια, πληρότητα ή ποιότητα αυτού του περιεχομένου. Κάνοντας χρήση της Υπηρεσίας αναγνωρίζετε ότι μπορεί να εκτεθείτε σε περιεχόμενο το οποίο είναι προσβλητικό ή δεκτικό αντιρρήσεων.

Επιπλέον αν και κάνουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να ελέγξουμε την Πληροφορία και το περιεχόμενο στον ιστότοπο για ιούς, σας συνιστούμε να χρησιμοποιείτε αντι-ιικά προγράμματα σε κάθε πληροφορία και/ή περιεχόμενο που αποκτάται από την Υπηρεσία. Υπό καμία συνθήκη δεν ευθυνόμαστε για οιοδήποτε περιεχόμενο ή βλάβη που προήλθε ως αποτέλεσμα της πρόσβασής σας σε οποιοδήποτε περιεχόμενο που απεστάλη ή κατά άλλο τρόπο μεταδόθηκε από την Υπηρεσία.
Αποδέχεστε ότι διατηρούμε το δικαίωμα (αλλά όχι την υποχρέωση) να αρνηθούμε την πρόσβαση ή να αποσύρουμε οποιοδήποτε περιεχόμενο που διατίθεται μέσω της Υπηρεσίας. Ως μέρος της Υπηρεσίας μας προς εσάς, παρέχουμε διάφορους πίνακες μηνυμάτων, δωμάτια διαλόγου, ιστολόγια, σελίδες προφίλ, και υπηρεσίες μηνυμάτων και επικοινωνίας (η Υπηρεσία) οι οποίες προσφέρουν σε εσάς και σε άλλους χρήστες την δυνατότητα να υποβάλετε, ανεβάζετε, αποστείλετε, διαθέτετε, μεταδίδετε και/ή ανταλλάζετε πληροφορίες, ιδέες, απόψεις, αρχεία, μηνύματα, μεταδόσεις και περιεχόμενο με άλλους χρήστες και/ή με εμάς και αυτά θα ονομάζονται «Post» «Posting» (καταχώριση). Αν μια (καταχώριση) Posting προέρχεται από εσάς ή την ταυτότητα χρήστη σας, με το παρόν συμφωνείτε ότι :
α) Θέτετε την καταχώριση (Posting) ως δημόσιο κτήμα χωρίς καμία επιφύλαξη δικαιωμάτων ή περαιτέρω ελέγχου πάνω στη καταχώριση ή την χρήση αυτής και ειδικά εξουσιοδοτείτε την 3BEEZ.GR και τις συνδεόμενες επιχειρήσεις, να χρησιμοποιούν αυτές ολόκληρες ή τμηματικά, παγκοσμίως και ότι αυτόματα παρέχετε στην 3BEEZ.GR και τις συνδεόμενες επιχειρήσεις, για χωρίς δικαιώματα / αμοιβές, διαρκή, ανέκκλητη, απεριόριστη, μη αποκλειστική άδεια για χρήση, αναπαραγωγή, τροποποίηση, δημοσίευση, επεξεργασία, διασκευή, δημιουργία παράγωγου έργου, μετάφραση, διανομή, ερμηνεία, διάθεση και με οποιοδήποτε τρόπο χρήση των καταχωρίσεων (Posting) και όλων των στοιχείων τους αυτοτελώς ήως τμημάτων άλλων έργων σε οποιαδήποτε μορφή, μέσα, ή τεχνολογία ήδη γνωστή ή τεχνολογία που θα εξελιχθεί ή ανακαλυφθεί στο μέλλον, και την αδειοδότηση ή υποπαραχώρηση άδειας αυτών των δικαιωμάτων μέσω πολλών μερών υποαδειούχων και χωρίς καμία ειδοποίηση ή υποχρέωση για αμοιβή, αναγνώριση πατρότητας ή άλλης αναγνώρισης προς εσάς.
β) είστε ο μοναδικός και αποκλειστικός δημιουργός, συγγραφέας, και ιδιοκτήτης της καταχώρισης (Posting)σας, και ότι κανείς άλλος έχει δεν έχει δικαίωμα στην καταχώριση (Posting) σας.

14. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Αναγνωρίζετε ότι όλα τα πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα και κάθε άλλο
δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας στον Ιστότοπο θα παραμείνει στην ιδιοκτησία ημών ή των αδειούχων μας. Απαγορεύεται ρητά η αντιγραφή των λογοτύπων, σημάτων, ευρασιτεχνειών μας και των προϊόντων μας που στο σύνολό τους ανήκουν στην εταιρεία μας.


15. Δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων Όρων αγορών χρήσης

Διατηρούμε το δικαίωμα αναθεώρησης και τροποποίησης των παρόντων Όρων ανά πάσα στιγμή. Τη χρονική στιγμή που παραγγέλνετε προϊόντα από εμάς ή που κάνετε χρήση αυτής της ιστοσελίδας, υπόκεισθε στις εκάστοτε ισχύουσες Πολιτικές και Όρους μας, εκτός εάν απαιτείται η οποιαδήποτε τροποποίηση των συγκεκριμένων Πολιτικών, των Όρων μας ή της Πολιτική Προστασίας Απορρήτου να πραγματοποιείται δια νόμου ή κυβερνητικής αρχής, περίπτωση και στην οποία οι τυχόν αλλαγές θα ισχύουν και για τις παραγγελίες που είχατε υποβάλει προγενέστερα των αλλαγών.

Το παρόν κείμενο τροποποιήθηκε στις 29 Ιανουαρίου 2020.